Публичная оферта
Условия дистанционной розничной продажи товаров на сайте rsimente.com
Редакция от 15 сентября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Бухранов Антон Александрович предлагает физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Настоящая оферта вместе с описанием выбранных товаров и условиями оформленного заказа определяет права и обязанности Продавца и Покупателя.
1 Общие положения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Бухранов Антон Александрович, ИНН 526317253008, ОГРНИП 317527500071265. Адрес: 603139, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Героев Космоса, д. 16, кв. 76. Полные реквизиты приведены в разделе 11.
1.2. Интернет-магазин — сайт https://rsimente.com (далее — Сайт), на котором представлены товары, в том числе запасные части для бытовой техники и электротехнические товары, а также условия их приобретения. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Заказ — направленное Продавцу сообщение Покупателя о приобретении выбранных товаров с указанием их наименования, количества и согласованных условий оплаты и получения. Оферта — настоящий документ, адресованный неопределенному кругу покупателей в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные обязательные нормы законодательства РФ.
1.5. Оферта действует с момента размещения на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией. Изменения применяются к заказам, оформленным после их опубликования. Ранее заключенные договоры исполняются на условиях, действовавших при оформлении соответствующего заказа. Продавец не изменяет в одностороннем порядке согласованные цену, товар и иные условия уже заключенного договора, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
2 Предмет договора и сведения о товаре
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях договора. Наименование, артикул, количество, комплектность, цена и иные характеристики определяются описанием товара на Сайте и оформленным заказом.
2.2. До заключения договора Продавец предоставляет необходимую и достоверную информацию о товаре и условиях покупки, включая основные потребительские свойства, изготовителя, место изготовления, цену, условия оплаты и доставки, а также сведения о гарантийном сроке, сроке службы или годности, когда они установлены, и обязательную информацию о безопасности и подтверждении соответствия.
2.3. Покупателю рекомендуется до заказа запчасти проверить модель и модификацию техники, артикул детали, размеры, крепления, разъемы, напряжение, допустимый ток и другие существенные параметры. При сомнениях следует запросить уточнение у Продавца. Данное условие не освобождает Продавца от обязанности предоставить достоверную информацию и передать товар, соответствующий описанию и согласованной цели использования.
2.4. Фотографии дополняют описание товара. Особенности цветопередачи экрана не изменяют согласованные характеристики. Замена модели, артикула, существенных параметров или комплектации допускается только с согласия Покупателя. Если товар был в употреблении, ремонтировался либо имеет известные недостатки, Продавец сообщает об этом до заключения договора.
3 Оформление заказа и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает товары, указывает количество, необходимые контактные данные и данные получателя, выбирает из предложенных вариантов способ оплаты и получения. До отправки заказа Покупателю предоставляется возможность проверить и исправить сведения, ознакомиться с итоговой стоимостью и настоящей Офертой.
3.2. Нажатие кнопки «Оформить заказ» или аналогичной по смыслу кнопки означает согласие Покупателя с условиями Оферты и направление заказа Продавцу. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом такого заказа либо с более раннего момента выдачи документа, подтверждающего оплату, если это предусмотрено законом. Дополнительное усмотрение менеджера не является условием заключения договора по уже направленному заказу.
3.3. Продавец предоставляет подтверждение заключения договора с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о его условиях. Подтверждение направляется по предоставленному контакту либо предоставляется на Сайте в форме, позволяющей Покупателю сохранить информацию.
3.4. Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа, и сообщает об изменениях, влияющих на доставку или связь. При указании другого получателя Покупатель обеспечивает законность передачи его контактных данных. Отсутствие необязательных данных или согласия на рекламу не препятствует покупке.
3.5. Если выявлены обстоятельства, препятствующие исполнению заказа на согласованных условиях, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает законные варианты урегулирования. Отсутствие товара на складе, изменение закупочной цены или ошибка в учетной системе сами по себе не предоставляют Продавцу право произвольно отменить заключенный договор либо изменить цену. Замена товара и перенос срока согласовываются с Покупателем; его права, предусмотренные законом, сохраняются.
4 Цена и порядок оплаты
4.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Цена товара фиксируется при оформлении заказа и включает применимые налоги. Стоимость доставки и дополнительных услуг, если они предусмотрены, сообщается отдельно до оформления заказа. Итоговая сумма включает выбранные товары и только согласованные Покупателем дополнительные расходы.
4.2. Доступные способы оплаты, размер предварительной оплаты, если она предусмотрена, и срок платежа указываются при оформлении заказа. Покупатель оплачивает заказ выбранным способом по указанным в нем платежным данным. Наличный расчет, оплата при получении и отдельные безналичные способы применяются только при наличии соответствующего варианта оформления заказа.
4.3. Дополнительные платные товары и услуги включаются в заказ только с отдельного согласия Покупателя. Продавец не устанавливает заранее отметки о согласии на их приобретение. Банковские комиссии третьих лиц, если они применяются, определяются условиями соответствующего платежного сервиса и не являются скрытой доплатой Продавцу.
4.4. При расчетах Продавец формирует и передает кассовый чек в случаях и порядке, установленных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Для электронного чека используется предоставленный Покупателем номер телефона или адрес электронной почты в соответствии с законом.
5 Доставка и передача товара
5.1. Доступные территории и способы доставки, ее стоимость, место получения и срок передачи товара сообщаются Покупателю до оформления заказа и фиксируются в заказе. При предварительной оплате заказ обязательно содержит согласованный срок передачи товара. Самовывоз доступен только при наличии такого способа на Сайте; адрес регистрации Продавца не означает наличие розничного магазина или пункта самовывоза.
5.2. Продавец передает товар Покупателю или указанному получателю. Привлечение службы доставки не освобождает Продавца от ответственности за исполнение его обязательств перед Покупателем. При доставке, организованной Продавцом, риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю при фактическом вручении товара, а не при его передаче перевозчику.
5.3. При получении рекомендуется проверить количество мест, внешний вид упаковки, артикул, комплектность и видимые повреждения. Выявленные несоответствия желательно зафиксировать с представителем службы доставки и сообщить Продавцу. Отсутствие акта, фотографии, видеозаписи или замечаний при приемке не лишает Покупателя предусмотренных законом прав, в том числе в отношении скрытых недостатков.
5.4. Вместе с товаром предоставляются необходимые принадлежности и документы, информация о товаре, а также в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, условия повторной доставки и ее стоимость согласовываются отдельно с соблюдением закона; автоматические штрафы за неполучение товара не применяются.
5.5. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара Покупатель вправе назначить новый срок или потребовать возврата предварительной оплаты и возмещения убытков. Требование о возврате предварительной оплаты удовлетворяется в течение десяти дней со дня его предъявления. Иные последствия просрочки определяются статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6 Отказ от товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от дистанционно приобретенного товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если в момент доставки письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Факт и условия покупки могут подтверждаться чеком, номером заказа, платежными сведениями, перепиской или другими доказательствами. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если этот товар может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Заказ стандартной детали под конкретную модель техники или поставка стандартного товара под заказ сами по себе не означают наличие таких свойств.
6.4. Запчасти и электротехнические товары не признаются невозвратными только по названию категории. Возможность возврата определяется законом и состоянием конкретного товара. Следы монтажа, пайки, обрезки, изменения конструкции или эксплуатации учитываются при оценке сохранности товарного вида и потребительских свойств; они не являются автоматическим основанием для отказа в требованиях по производственному недостатку.
6.5. Покупатель может направить заявление об отказе от товара способами, указанными в разделе 9, и вернуть товар лично, почтовым отправлением или через перевозчика способом, позволяющим Продавцу проверить его состояние при получении. Обязательное личное посещение Продавца не требуется. Адрес возврата — адрес Продавца в разделе 11 либо иной адрес, согласованный сторонами. Предварительное обращение рекомендуется для организации приема, но разрешение Продавца не является условием реализации права на возврат.
6.6. При самостоятельной отправке качественного товара Покупатель обеспечивает подходящую защитную упаковку и оплачивает обратную доставку. Риск случайной гибели или повреждения при такой отправке до получения Продавцом несет Покупатель, если закон или согласованные условия не предусматривают иное. Рекомендуется сохранить документ об отправке и сведения для отслеживания.
6.7. Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного качественного товара от Покупателя. Такие расходы учитываются только при их фактическом несении и обоснованности; повторное удержание уже оплаченной Покупателем обратной доставки не допускается. Комиссия за прием возврата, проверку товара или восстановление складского остатка не взимается.
6.8. Для дистанционной покупки применяется право на отказ, предусмотренное настоящим разделом. Обмен качественного товара может быть согласован сторонами; права на обмен по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» сохраняются в случаях ее применения. Условия обмена не ограничивают право на отказ от дистанционной покупки.
7 Недостатки товара и гарантийные обязательства
7.1. При обнаружении недостатка, не оговоренного Продавцом, Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, в том числе о замене, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатка или возмещении расходов на его устранение, либо отказаться от договора и потребовать возврата денег. Выбор требования принадлежит Покупателю с учетом установленных законом особенностей отдельных товаров.
7.2. Для товаров из перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, возврат денег или замена из-за недостатка могут быть потребованы в течение пятнадцати дней со дня передачи. Позднее такие требования предъявляются при существенном недостатке, нарушении законных сроков его устранения либо невозможности использовать товар более тридцати дней в каждом году гарантии вследствие неоднократного устранения различных недостатков. Отдельная запчасть не относится к этому перечню автоматически лишь потому, что предназначена для сложной техники.
7.3. Установленный для товара гарантийный срок сообщается в его описании или документации. Если гарантия не установлена, требования по недостаткам могут предъявляться в разумный срок, как правило, в пределах двух лет со дня передачи, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором. Если гарантия меньше двух лет, права после ее окончания определяются статьей 19 указанного Закона.
7.4. В пределах гарантии Продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. При отсутствии гарантии, а также после окончания гарантии менее двух лет, но в пределах двух лет, Покупатель доказывает возникновение недостатка до передачи товара либо по причинам, существовавшим до этого момента, в предусмотренных законом случаях.
7.5. Монтаж, подключение и использование выполняются с соблюдением инструкции, назначения и технических параметров товара. Если для работ необходима специальная квалификация, следует привлекать специалиста. Самостоятельная установка или отсутствие акта сервисного центра сами по себе не прекращают законные права Покупателя; значение имеют причины конкретного недостатка и установленные законом правила доказывания.
7.6. Продавец принимает товар с заявленным недостатком и при необходимости проводит проверку качества; Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатка Продавец организует экспертизу за свой счет в пределах срока удовлетворения заявленного требования. Покупатель вправе присутствовать при экспертизе и оспорить ее результаты. Если установлены обстоятельства, за которые Продавец не отвечает, расходы на экспертизу, хранение и транспортировку возмещаются в предусмотренных законом случаях.
7.7. При отказе от договора вследствие недостатка товар возвращается по требованию Продавца и за его счет. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется силами и за счет Продавца; при неисполнении этой обязанности или отсутствии Продавца в месте нахождения Покупателя необходимые расходы Покупателя возмещаются по закону.
7.8. Требование о возврате денег, уменьшении цены или возмещении расходов на устранение недостатка удовлетворяется в течение десяти дней со дня предъявления требования. Замена производится в течение семи дней со дня предъявления требования, а при дополнительной проверке качества — двадцати дней; при отсутствии необходимого товара — в течение месяца, с учетом специальных правил закона. Ремонт проводится незамедлительно в минимально необходимый срок, а при письменном согласовании срока — не более сорока пяти дней. Проверка качества или экспертиза не продлевают установленные законом сроки.
7.9. При возврате некачественного товара расчеты, включая возмещение разницы в цене и убытков, осуществляются по статье 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учетом применимых к конкретному товару правил. Права Покупателя не ограничиваются отсутствием оригинальной упаковки, чека или гарантийного талона, если факт покупки и основания требования подтверждаются иным допустимым способом.
8 Порядок возврата денежных средств
8.1. Возврат производится по исходному способу оплаты, когда это возможно, либо иным законным способом, согласованным с Покупателем. Если необходимы банковские реквизиты, Продавец запрашивает только сведения, требуемые для перечисления. Продавец не запрашивает PIN-код, CVV/CVC-код или код подтверждения операции.
8.2. Покупателю рекомендуется указать в заявлении ФИО, номер заказа или другие данные о покупке, возвращаемый товар, выбранное требование и контакт для ответа. Фотографии и описание недостатка помогают рассмотрению обращения, но отсутствие фотографии или видеозаписи не является самостоятельным основанием для отказа в приеме требования.
8.3. Срок возврата денег определяется основанием требования согласно разделам 5–7 и законодательству. Продавец не устанавливает дополнительный срок «рассмотрения заявления», который увеличивает обязательный срок удовлетворения требования. Удержания допустимы только при наличии законного основания.
9 Обращения и разрешение споров
9.1. Заявления и претензии можно направить Продавцу почтой по адресу в разделе 11, а также через опубликованные на Сайте каналы связи для обращений покупателей. Указанный почтовый способ доступен независимо от наличия электронной формы. Получатель: ИП Бухранов Антон Александрович.
9.2. Рекомендуется сохранить подтверждение направления обращения. Продавец рассматривает и удовлетворяет требования в сроки, предусмотренные законом для соответствующего требования. Стороны могут урегулировать спор путем переговоров; обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, установленных законом.
9.3. Покупатель вправе обратиться за защитой прав в уполномоченные органы и в суд по правилам подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей. Оферта не ограничивает право выбора суда и не устанавливает исключительную подсудность по месту нахождения Продавца.
10 Персональные данные и заключительные условия
10.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, расчетов, доставки, рассмотрения обращений и выполнения требований закона в соответствии с размещенной на Сайте Политикой конфиденциальности. Принятие Оферты не означает согласия на рекламу или на иные действия, для которых закон требует отдельного согласия.
10.2. Продавец отвечает за качество товара, достоверность предоставленной информации и исполнение договора в пределах, установленных законом. Оферта не исключает ответственность за действия привлеченных исполнителей и не ограничивает законные требования Покупателя о возмещении вреда, убытков или иных предусмотренных законом выплатах.
10.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительность остальных положений. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, не применяются; вместо них действуют соответствующие нормы законодательства. В неурегулированной части стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11 Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Бухранов Антон Александрович
ИНН: 526317253008
ОГРНИП: 317527500071265
Адрес Продавца и адрес для письменных обращений: 603139, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Героев Космоса, д. 16, кв. 76.
Сайт: https://rsimente.com
Расчетный счет: 40802810114500003017
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
